Hiện nay có rất nhiều khách hàng đăng ký mở tài khoản ngân hàng và đăng ký phát hành thẻ ATM Sacombank nhưng để một thời gian dài và không sử dụng. Vậy thẻ ATM Sacombank không dùng bao lâu thì sẽ bị khóa? Để tìm câu trả lời chính xác nhất, mọi người hãy cùng Làm Thẻ Ngân Hàng tham khảo bài viết dưới đây.
Tại sao thẻ ATM Sacombank bị khóa?
Nhiều khách hàng sử dụng thẻ ATM Sacombank nhưng không hiểu được lí do vì sao thẻ của mình lại bị khóa trong khi mình không hề yêu cầu ngân hàng khóa thẻ. Hoặc có những khách hàng làm thẻ ATM sau một thời gian không sử dụng, đến khi kích hoạt thẻ để sử dụng thì hệ thống thông báo thẻ đã bị khóa. Vậy tại sao thẻ ATM Sacombank lại bị khóa? Dưới đây là một vài lí do chính:
- Thẻ ATM Sacombank đã hết thời hạn sử dụng mà chủ thẻ chưa tiến hành gia hạn lại.
=> Mọi người có thể xem ngày hiệu lực thẻ và hạn sử dụng thẻ ngay trên mặt trước thẻ ATM Sacombank để gia hạn kịp thời, tránh trường hợp quá thời hạn và thẻ bị khóa
- Khi giao dịch tại máy ATM hoặc máy POS, mọi người nhập sai mã PIN quá 5 lần, ngân hàng Sacombank sẽ nhận thấy nguy cơ và chủ động khóa tài khoản để đảm bảo an toàn cho tài khoản khách hàng
- Tài khoản Sacombank không đủ tiền để đóng phí thường niên, phí duy trì thẻ
- Thẻ Sacombank không được sử dụng trong một khoản thời gian dài
- Thẻ có nguy cơ bị các hacker xâm nhập
Thẻ Sacombank không dùng bao lâu thì bị khóa?
Hiện nay, để thu hút nhiều khách hàng tham gia mở thẻ, hầu hết các ngân hàng đều triển khai chương trình mở thẻ miễn phí, nhận quà tặng, trong đó có ngân hàng Sacombank. Do vậy, một số khách hàng của Sacombank chỉ mở thẻ theo phong trào để nhận quà tặng, mở thẻ cho có chứ không thực sự có nhu cầu sử dụng. Vậy thẻ Sacombank không dùng bao lâu thì bị khóa?
Theo quy định của ngân hàng Sacombank, thẻ Sacombank không dùng bao lâu sẽ bị khóa còn tùy thuộc vào thẻ đó đã được kích hoạt hay chưa, cụ thể:
- Nếu mọi người nhận thẻ ATM tại ngân hàng Sacombank nhưng chưa kích hoạt thì sau khoảng 2 tháng hoặc chậm nhất là 1 năm, ngân hàng sẽ tự động khóa thẻ
- Thông thường thẻ ATM Sacombank sẽ có hiệu lực là 5 năm. Để biết ngày hiệu lực thẻ và ngày hết hạn, mọi người có thể xem trên mặt trước của thẻ. Nếu thẻ Sacombank đã được kích hoạt rồi thì mọi người có thể sử dụng thẻ bất cứ lúc nào trong thời hạn 5 năm kể từ ngày mở thẻ
Tuy nhiên, nếu thẻ ATM Sacombank không có phát sinh một giao dịch nào hay nói cách khác là không có biến động số dư trong vòng 1 năm thì ngân hàng sẽ tự động khóa thẻ. Nhưng đây chỉ là hình thức khóa tạm thời, nếu có nhu cầu sử dụng khi thẻ còn hiệu lực thì mọi người có thể đến ngân hàng để yêu cầu mở khóa thẻ.
Làm sao biết thẻ Sacombank đã bị khóa hay chưa?
Khi thẻ Sacombank bị khóa, nếu khách hàng không đến ngân hàng để làm thủ tục mở khóa thẻ thì sẽ không thể thực hiện được bất kỳ giao dịch nào thông qua thẻ cả. Tuy nhiên, có một số khách hàng vẫn thắc mắc không biết liệu rằng thẻ ATM Sacombank của mình đã bị khóa hay chưa để mà đến ngân hàng. Dưới đây chúng tôi sẽ hướng dẫn mọi người một số cách kiểm tra xem thẻ ATM Sacombank đã bị khóa hay chưa:
Kiểm tra qua tin nhắn SMS
Theo quy định ngân hàng Sacombank, khi đăng ký mở tài khoản và phát hành thẻ vật lý tại ngân hàng, khách hàng phải cung cấp số điện thoại liên kết với tài khoản của mình. Do vậy, khi thẻ ATM bị khóa, ngân hàng sẽ gửi một tin nhắn SMS về điện thoại của khách hàng để thông báo về việc khóa thẻ. Nhờ đó, để biết thẻ Sacombank của mình đã bị khóa hay chưa, mọi người có thể mở mục Tin nhắn trên điện thoại của mình, tìm đến tin nhắn của ngân hàng Sacombank và kiểm tra.
Kiểm tra tại máy ATM
Một cách khác cũng khá đơn giản để biết được thẻ ATM Sacombank của mình đã bị khóa hay chưa đó là tra cứu tại máy ATM. Cách thực hiện rất đơn giản, cụ thể:
- Đến máy ATM của bất kỳ ngân hàng nào cũng được nhưng tốt nhất là máy ATM của Sacombank
- Đưa thẻ ATM vào khe đọc thẻ, sau đó chọn ngôn ngữ
- Nhập mã PIN để đăng nhập
- Nếu thẻ của mọi người chưa bị khóa thì các giao dịch có thể thực hiện tại máy ATM sẽ hiển thị trên màn hình. Còn nếu thẻ đã bị khóa thì hệ thống sẽ thông báo trên màn hình
Kiểm tra trên ứng dụng Sacombank Pay
Mọi người cũng có thể đăng nhập vào ứng dụng Sacombank pay trên điện thoại hoặc sử dụng dịch vụ Internet Banking của Sacombank để kiểm tra tình trạng thẻ. Cách thực hiện như sau:
- Đăng nhập vào ứng dụng Sacombank Pay hoặc truy cập vào website Sacombank iBanking và đăng nhập
- Tại giao diện chính, chọn mục Quản lý tài khoản và thẻ
- Tiếp theo, chọn mục Thẻ và Tài khoản để kiểm tra
- Thôn g tin về tình trạng thẻ và một số thông tin liên qua đến thẻ Sacombank sẽ hiển thị trên màn hình.
Hoặc mọi người cũng có thể kiểm tra tình trạng thẻ Sacombank trên ứng dụng Sacombank Pay bằng cách thực hiện một giao dịch bất kỳ nào đó như chuyển khoản, vấn tin tài khoản,… Nếu thẻ Sacombank đã bị khóa, hệ thống sẽ không cho phép khách hàng thực hiện giao dịch.
Kiểm tra tại quầy giao dịch
Khách hàng của Sacombank cũng có thể kiểm tra xem thẻ ATM Sacombank của mình đã bị khóa hay chưa bằng cách đến quầy giao dịch ngân hàng. Để kiểm tra thẻ ATM đã bị khóa hay chưa, mọi người cần mang theo CMND/CCCD và thẻ ATM Sacombank đến quầy giao dịch ngân hàng Sacombank gần nhất để được hướng dẫn.
Cách này tuy có hơi mất thời gian một tí, tuy nhiên đây cũng được xem là cách tiện lợi nhất vì nếu thẻ Sacombank đã bị khóa thì mọi người có thể yêu cầu ngân hàng mở khóa ngay lúc đó.
Gọi đến tổng đài Sacombank
Một cách khác để kiểm tra tình trạng thẻ ATM Sacombank đó là gọi điện thoại đến tổng đài 24/7 của ngân hàng. Tổng đài ngân hàng Sacombank là nơi tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh nhất. Để kiểm tả tình trạng thẻ, mọi người có thể thực hiện theo hướng dẫn sau:
- Gọi vào số Hotline của ngân hàng Sacombank: 190055588 và đợi tổng đài kết nối với nhân viên
- Thông báo với tổng đài viên rằng mọi người có nhu cầu tra cứu xem thẻ Sacombank của mình đã bị khóa hay chưa
- Cung cấp số tài khoản và đợi tổng đài viên kiểm tra
Thẻ Sacombank bị khóa phải làm sao?
Khi thẻ Sacombank đã bị khóa, chỉ có một cách duy nhất để mở khóa thẻ đó là đến quầy giao dịch chi nhánh ngân hàng Sacombank gần nhất để được hỗ trợ.
Trong trường hợp thẻ ATM Sacombank còn tiền nhưng thẻ sắp hết hạn thì mọi người có thể đến ngân hàng để gia hạn lại thẻ nếu có nhu cầu sử dụng sau này. Còn nếu mọi người chắc chắn rằng mình không có nhu cầu sử dụng thẻ Sacombank nữa thì có thể đến ngân hàng để làm thủ tục hủy thẻ và rút hết tiền trong tài khoản ( bao gồm cả số dư tối thiểu trong tài khoản).
Trên đây là tất cả các thông tin trả lời cho câu hỏi thẻ ATM Sacombank không dùng bao lâu thì bị khóa. Hi vọng với những thông tin mà chúng tôi cung cấp, mọi người sẽ biết được thẻ Sacombank của mình đã bị khóa hay chưa và cách mở khóa như thế nào.